Droit de rétractation

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• Le produit doit n'avoir jamais été porté.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, intact.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par courrier électronique).

Contact :
Pépita Del Sol
Email : pepitadelsol79@gmail.com

Formulaire de rétractation

Vous pouvez utiliser le formulaire type ci-dessous (non obligatoire) :

À l'attention de Pépita Del Sol :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
— Commandé le (*) / reçu le (*) :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
— Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Remboursement

En cas de rétractation et sous réserve du respect des conditions de retour, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison initiaux (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursés.