Livraisons et retours

Livraisons : 

La livraison est offerte dès 50€ d'achats (vers la France et vers l'Europe) en lettre suivie par la poste pour la France et par Mondial Relay pour les pays européens.

Le délai d'expédition varie de 4 à 6 jours ouvrés (hors délai du transporteur). Si votre commande contient des bijoux personnalisés, il faut rajouter 1 à 2 jours supplémentaires.

Retours : 

Je regrette que votre commande ne vous ai pas apporté pleine satisfaction mais ne vous inquiétez pas, j'accepte les retours dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception de cette dernière.

Avant tout retour ou demande d'échange, afin d'en assurer le meilleur traitement, je vous remercie de bien vouloir me contacter à l'adresse suivante : pepitadelsol79@gmail.com

Je procéderai alors à son remboursement par crédit sur votre carte bancaire dès sa réception, si les conditions suivantes ont été respectées :

Le bijou doit être renvoyé dans son état neuf.

Il ne doit pas avoir été porté ou utilisé.

 

Il doit être renvoyé dans son emballage d'origine, avec la copie de la facture.

Si ces conditions n'étaient pas remplies, je serais alors dans l'impossibilité de reprendre ou d'échanger l'article, et celui-ci vous serait renvoyé à vos frais.

 

Les frais de port de retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.

Articles Soldés et articles personnalisés– Non Remboursables

Les articles personnalisés ou soldés ou bénéficiant d’une remise promotionnelle ne peuvent faire l’objet d’un retour, d’un échange ou d’un remboursement. Toute vente d’un produit en promotion est considérée comme définitive. 

Bon Shopping !